Serviço de Atendimento - DECO
Face ao contexto económico atualmente vivenciado, o qual tem contribuído para o decréscimo do poder económico das famílias e de forma a minimizar os constrangimentos sentidos pelos munícipes residentes no concelho, a MatosinhosHabit conta com a parceria da DECO para o serviço de atendimento ao consumidor. Este serviço de atendimento pretende prestar informação acerca dos direitos e obrigações ao nível dos serviços, orientar e mediar conflitos de consumo, renegociar e/ou reestruturar créditos e orientar para uma melhor gestão do orçamento familiar dotando os munícipes das ferramentas necessárias para uma tomada de decisão acertada e consciente. O serviço de atendimento ao consumidor decorre com periodicidade quinzenal e destina-se à população residente ou trabalhadores no concelho, priorizando-se consumidores financeiramente vulneráveis. Para o agendamento do atendimento, os munícipes podem entrar em contacto telefónico com a MatosinhosHabit (22 9399990) ou remeter um email para atendimento.consumidor@matosinhoshabit.pt, no qual deverá constar nome, morada e contacto telefónico do próprio.