A MatosinhosHabit renovou a certificação de qualidade ISO 9001: 2015
A certificação surge no âmbito dos compromissos assumidos pela empresa municipal no que diz respeito à qualidade, aos serviços prestados, à satisfação dos utentes e ao trabalho desenvolvido ao longo de 2020.
No seguimento da sua política de boas práticas que se reflecte em várias áreas de atividades, a MatosinhosHabit acaba de ver renovado o seu certificado de qualidade, segundo os critérios definidos pelo referencial NP ISO 9001:2015.
Atribuída pela Société Générale de Surveillance (SGS), esta certificação atesta o espírito dinâmico e activo da MatosinhosHabit, reconhecendo igualmente “o seu compromisso com a qualidade, a permanente melhoria dos serviços prestados e a consequente satisfação dos seus utentes.”
Tiago Maia, administrador da MatosinhosHabit, sublinha que «para a MatosinhosHabit, esta certificação reflete a preocupação do município em prestar um serviço de excelência à população do concelho. É um reconhecimento importante e que não se esgota aqui já que se trata de um processo dinâmico e constante, que implica que todos os procedimentos, agora validados, sejam cumpridos escrupulosamente, tendo em conta premissas essenciais da nossa gestão: rigor, transparência e proximidade.»
Por outro lado, todo o processo de certificação destaca também o trabalho inovador que a MatosinhosHabit tem levado a cabo em linha com as melhores práticas de gestão e que se têm refletido na em toda a atividade desenvolvida ao longo dos últimos 4 anos.
Marcado pela pandemia, o ano de 2020 foi um verdadeiro desafio em termos habitacionais, o que não impediu a MatosinhosHabit de dar continuidade à sua Estratégia Local de Habitação, mantendo-a como uma das grandes prioridades em termos de políticas públicas.